Política de Retirada

Última actualización 20 de marzo de 2024

¿Qué hay en esta política?

Esta política establece el procedimiento que adoptamos para denunciar, investigar y retirar materiales que infrinjan derechos que puedan ser subidos a nuestra plataforma https://www.mycaster.gg/ (nuestra “Plataforma”). Como proveedor de servicios de intercambio de contenidos en línea, generalmente no supervisamos el contenido cargado en nuestra Plataforma y no tenemos ninguna obligación de hacerlo en virtud de la Directiva sobre derechos de autor en el Mercado Único Digital (Directiva (UE) 2019/790). Podemos, de vez en cuando, tomar medidas que consideremos razonables y proporcionadas para moderar los contenidos enviados a nuestra plataforma para asegurar el cumplimiento de nuestra Política de Uso Aceptable y/o para ayudar a los titulares de derechos a adoptar medidas para resolver cualquier cuestión relacionada con presuntas infracciones en nuestra Plataforma.

¿Crees que se han infringido tus derechos? ¿Cómo puede solicitar una notificación de retirada?

Dada la naturaleza del contenido de nuestra Plataforma, que comprende materiales generados por el usuario, principalmente en forma de memes y gifs (incluidos memes incorporados de audio y gifs incorporados con audio incrustados), confiamos en la notificación de los titulares de derechos para identificar correctamente las presuntas violaciones para que podamos emprender nuestros mejores esfuerzos para tomar las medidas apropiadas para resolver cualquier queja lo más rápidamente posible. Si cree que sus derechos de propiedad intelectual están siendo infringidos en nuestra Plataforma, la forma más rápida de denunciar contenido que supuestamente infringe es utilizando nuestras funciones de informes en la Plataforma. Si por cualquier razón no puede acceder o utilizar dichas funcionalidades de presentación de informes en la Plataforma, entonces también puede denunciar contenido presuntamente infractor contactando con nosotros en contact@mycaster.gg y uno de nuestros moderadores revisará la queja. Si nos envía un correo electrónico, por favor incluya en el asunto de cualquier correo electrónico “AVISO DE RETIRADA” para que podamos identificar y dirigir la queja a los moderadores apropiados que se ocupan de su solicitud. Cada aviso de retirada generará un ticket único y será tratado por uno de nuestros moderadores dedicados.

¿Qué información o pruebas necesita proporcionar?

Para tratar lo más rápido posible cualquier reclamación, le solicitamos determinada información para:

1. Verificar que usted es el titular de los derechos en relación con el contenido que se reclama;
2. Confirmar que es capaz o tiene la autoridad para presentar la reclamación si actúa en nombre del titular del derecho;
3. Identificar adecuadamente el alcance de la queja, es decir, exactamente cuál es el contenido sobre el que se denuncia;
4. Corresponderlo y enviarle actualizaciones a usted en relación con una queja.

La información que necesitamos es la siguiente:

• Su nombre completo;
• Confirmación de que usted es el titular de los derechos o, si no es el titular de los derechos, confirmación de que usted está actuando en nombre del titular y detalles relativos a la capacidad de su actuación (por ejemplo, como abogado debidamente nombrado del titular). Si usted actúa en nombre de un titular de derechos, podemos solicitar ver una carta de autorización firmada por el titular de los derechos que le autorice a presentar la reclamación en nombre del titular;
• Su dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
• Un enlace URL que identifique el contenido específico que se ha denunciado en nuestra Plataforma. Tenga en cuenta que no podemos tratar solicitudes o avisos genéricos y no hacemos suposiciones sobre qué contenido en nuestra Plataforma puede o no estar dentro del alcance de su aviso;
• Detalles relativos a:
  • Dónde está establecido el titular de los derechos por referencia al país;
  • Una descripción de la obra protegida; por ejemplo, una fotografía, un vídeo, un clip de sonido, un logo, un símbolo. Podemos exigirle que proporcione detalles adicionales sobre cuándo su trabajo protegido fue publicado por primera vez y detalles de qué sitio web, página, panel de notificaciones, foro u otro canal tales materiales fueron enviados por usted primero, junto con pruebas de esto;
  • Por qué está reportando el contenido, por ejemplo, si se trata de una obra protegida por derechos de autor, una marca registrada que aparezca en el contenido o que incluya sus datos personales, etc. Si está denunciando la presunta violación de una obra de derechos de autor y/o marca registrada, podemos exigirle que proporcione detalles de cualquier registro de copyright (si procede) y en el caso de una marca registrada, detalles de la entrada de registro de marca aplicable de la oficina de propiedad intelectual que la emitió. También podemos pedirle que nos proporcione los certificados de registro pertinentes de la oficina de propiedad intelectual emisora correspondiente para que podamos verificar que usted es el titular de los derechos;
  • Cualquier otra información que considere relevante para la queja;
• Una declaración en el formato: “Declaro que creo de buena fe de que el uso descrito anteriormente en la forma en que me he quejado no está autorizado por el titular de los derechos de propiedad intelectual, su agente o la ley; que la información contenida en este aviso es exacta; y bajo pena de falso juramento, que estoy autorizado a actuar en nombre de dicho aviso o en nombre del propietario de los derechos de propiedad intelectual en cuestión.”

Si usted no proporciona la información pertinente y necesaria requerida para fundamentar suficientemente una reclamación como se indica anteriormente, usted reconoce y acepta que puede tardar más tiempo en procesar su notificación hasta que usted proporcione dicha información. Usted también entiende y acepta que sin esa información descrita anteriormente no podemos hacer nuestros mejores esfuerzos para evitar la disponibilidad de cualquier contenido no autorizado en nuestra Plataforma. Como tal, no aceptamos ninguna responsabilidad por actos no autorizados de comunicación al público o puesta a disposición del público de tales obras no identificadas u otros temas.

¿Qué sucede después de que usted haga una queja?

Las medidas que tomamos en cooperación con los titulares de derechos no afectan a la aplicación de excepciones o limitaciones al copyright, incluidas en particular las que garantizan la libertad de expresión de nuestros usuarios. Nuestro objetivo es construir una comunidad que sea libre de crear contenido dentro de los límites permitidos por las leyes aplicables. A tal fin, respetamos los derechos de los titulares de derechos y de nuestros usuarios por igual. Nuestros usuarios tienen derecho a que se les permita subir y poner a disposición el contenido generado por ellos bajo ciertas excepciones/limitaciones, incluidos, entre otros, los fines específicos de citas, críticas, reseñas, caricaturas, parodias o pastiches. Asimismo, los titulares de derechos tienen derecho a hacer valer sus derechos frente a contenidos que no se encuentre dentro de las excepciones / limitaciones permitidas por la ley aplicable.

Si bien no hacemos ninguna evaluación en términos de mérito y/o legalidad de ningún uso de los contenidos publicados en nuestra Plataforma, nos esforzamos por encontrar un equilibrio entre la libertad de expresión y de las artes y el derecho a la propiedad, incluida la propiedad intelectual, en cumplimiento del espíritu de la Directiva. Para ello, adoptamos el siguiente procedimiento con respecto a cualquier reclamación:

1. Al recibir una queja fundamentada, MyCaster notificará al usuario pertinente que se ha emitido un aviso de retirada contra su contenido. El usuario objeto de la queja tendrá 10 días a partir de la fecha de recepción de la reclamación para presentar una contranotificación en relación con esa queja, especificando los motivos por los que se le permite utilizar el contenido reclamado.
2. MyCaster enviará al titular del derecho una copia de la contranotificación y el titular de los derechos tendrá 10 días a partir de la fecha de recepción de la contranotificación para confirmar que ha presentado o tiene la intención de presentar acciones legales adicionales contra el usuario.
3. MyCaster podrá retirar temporalmente el contenido reclamado hasta que el usuario presente una contranotificación. Si no se ha presentado tal contranotificación, entonces MyCaster no restablecerá dicho contenido. Nota importante para los usuarios: Volver a publicar contenido denunciado puede conducir a la suspensión temporal o permanente de la cuenta. Si tras la presentación de una contranotificación, el titular de los derechos reclamante no ha proporcionado a MyCaster la confirmación de que ha presentado o tiene la intención de presentar una nueva acción legal contra el usuario reclamado dentro del plazo establecido en el punto 3, entonces MyCaster podemos reemplazar o dejar de deshabilitar el acceso al contenido que se ha retirado.

Con el fin de facilitar el proceso anterior, cada usuario y titular de los derechos reconoce y acepta y por la presente brinda su consentimiento en virtud de participar en el procedimiento anterior que sus datos de contacto puedan ser compartidos por MyCaster para que las partes respectivas puedan resolver los problemas directamente entre ellas. Por favor, tenga cuidado de no emitir notificaciones de retirada o contramedidas sin fundamento, especialmente si no está seguro de que usted es el titular real de los derechos o está autorizado a actuar en nombre de un titular de los derechos. Las presentaciones fraudulentas y/o de mala fe tienen consecuencias jurídicas y financieras. Por favor, asegúrese de que usted es el titular real de los derechos o que tiene una creencia de buena fe de que el material fue eliminado por error y que entiende las repercusiones de presentar una reclamación falsa.

MyCaster también se reserva sus derechos en relación con los usuarios y/o titulares de derechos que cree que están directa o indirectamente cometiendo cualquier acto destinado a interferir con la Plataforma o la intención de esta política de retirada al abusar del proceso contenido en estos términos, involucrando o alentando a otros a participar en cualquier acto ilegal, injusto, engañoso, fraudulento, inapropiado o deshonesto. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de descargas, póngase en contacto con nosotros en contact@mycaster.gg. Tenga en cuenta que no podemos ofrecer ningún asesoramiento jurídico. Si tiene alguna pregunta de carácter jurídico, por favor consulte a un profesional jurídico cualificado.

Solowin S.L. (MyCaster.gg)
NIF: B02762789
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08303 – Mataró (Barcelona)
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